opc_loader
Cadeauverpakking

Bestellingen bij AIBY worden altijd gratis verpakt als cadeau. Extra leuk om te ontvangen dus, of juist makkelijk om weg te geven!

Retourneren

Alle sieraden van AIBY worden handgemaakt en er wordt veel gebruikgemaakt van natuurproducten zoals (halfedelstenen), schelp of hout. De sieraden die u ontvangt kunnen daarom iets afwijken van de getoonde foto's. 

Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen bedenktijd. Mocht het ontvangen item niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u het binnen deze 14 dagen retourneren. 

RETOURFORMULIER

Om een bestelling te retourneren dient u ons retourformulier in te vullen en aan uw retourzending toe te voegen.

Download hier het retourformulier

Stuur de bestelling in de originele verpakking en samen met het retourformulier naar:

Aiby
Nieuwpoortslaan 154
1815 LS Alkmaar 

Of mail een digitale versie naar:  info@aiby.nl

Bij retourneren krijgt u het aankoopbedrag van het sieraad terug, maar de verzendkosten zijn voor uw rekening.

Let op: uit hygiënische overwegingen kunnen oorbellen niet geruild of geretourneerd worden.

Indien er tijdens het transport een defect aan het sieraad is ontstaan, kunt u dit melden en het product terugsturen. Dit soort klachten dient u binnen 3 dagen na de verzending te melden middels een e-mail naar info@aiby.nl.

GARANTIE

Bij AIBY heeft u 3 maanden garantie op defect van sluitingen en onderdelen. Voor een volledige beschrijving van de garantie, verwijzen wij graag naar de Algemene Voorwaarden.

Menu