opc_loader
Cadeauverpakking

Bestellingen bij AIBY worden altijd gratis verpakt als cadeau. Extra leuk om te ontvangen dus, of juist makkelijk om weg te geven!

1. Wat betekent 'AIBY'?

AIBY staat voor de Engelse uitspraak van de initialen van Ilona Broomans (IB) en spreek je dus uit als 'aj-bie'. Ilona Broomans is de eigenaar van AIBY en ontwerpt en maakt alle sieraden zelf.

2. Heeft AIBY ook een vaste winkel?

Nee, AIBY heeft alleen een webwinkel. Wel staan wij regelmatig op markten en evenementen. Houd de Facebookpagina van AIBY in de gaten voor updates hierover.

3. Hoe kan ik in de webshop betalen?

In de webshop van AIBY kun je gemakkelijk, veilig en snel betalen met iDeal of Bancontact/MisterCash (België). Kijk hier voor meer informatie.

4. Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Kijk hier voor meer informatie.

5. Wat kost het verzenden?

Binnen Nederland zijn er twee opties voor verzenden:
- Standaard: € 1,95 (brievenbuspost, géén Track & Trace)
- Track & Trace: € 3,95 (brievenbuspakketje)
 

Voor België zijn er ook twee opties:
- B Post: € 3,45 (brievenbuspost)
- Pakketpost België: €11,- (aangetekend)

Wij adviseren altijd te kiezen voor Track & Trace/Pakketpost, bestellingen zonder Track & Trace/Pakketpost zijn volledig op eigen risico.

 

6. Kan ik sieraden ruilen of retourneren?

Sieraden kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geruild of geretourneerd worden. Kijk hier voor de voorwaarden.
Let op: uit hygiënische overwegingen kunnen oorbellen niet geruild of geretourneerd worden.

7. Verzendt AIBY ook naar landen buiten Nederland en België?

Woon je ergens anders en wil je toch iets bestellen? Stuur dan een mailtje naar info@aiby.nl en wij brengen je graag op de hoogte van de verzendmogelijkheden.

8. Ik probeer een bestelling te doen op mijn iPad, waarom lukt dit niet?

Als je op een iPad probeert te bestellen maar het inloggen lukt niet of items verdwijnen uit het winkelwagentje, dan komt dit doordat je iPad cookies blokkeert. Ga naar Instellingen > Safari > Blokkeer cookies, en vink hier 'Nooit' aan. 
Cookies zijn noodzakelijk om een webwinkel goed te laten werken en worden bij ons niet voor reclamedoeleinden gebruikt.

Menu